Недавно в официальном приложении налоговой службы Беларуси “Профдоход” появилась возможность принимать оплату через QR-код с использованием сервиса “Oplati”. На первый взгляд нововведение выглядит современно: самозанятый формирует QR-код или ссылку на оплату, клиент оплачивает услугу в несколько касаний, а чек формируется автоматически. Анализируем, стало ли удобнее самозанятым и их клиентам? Отчасти, но не все и не для всех. Например, невозможно отложить формирование чека (у некоторых привязан к окончанию оказания услуги), формируется моментально. Время на оплату QR-кода – 5 минут. Зависимость от стороннего сервиса “Oplati”, к котором должен быть зарегистрирован исполнитель и все его клиенты. Для разового платежа процедура сложнее, чем оплата через ЕРИП. Об этом и прочих моментах в тематической статье.
Как работает новая схема оплаты через QR код
Механизм выглядит следующим образом:
- Самозанятый формирует чек в приложении «Профдоход».
- Система создает QR-код или ссылку на оплату через Oplati.
- Клиент сканирует QR-код или переходит по ссылке.
- Производит оплату через сервис Oplati.
- После успешной оплаты чек формируется автоматически.
На первый взгляд схема выглядит удобной и логичной. Однако удобство зависит не только от автоматизации, но и от того, насколько комфортно пользоваться инструментом всем участникам сделки.
Взгляд со стороны самозанятого
Для плательщика НПД новая функция – это новые возможности:
Плюсы
Автоматизация учета
Оплата автоматически связывается с конкретным чеком и доходом. Отпадает необходимость вручную сверять поступления по банковской выписке.
Меньше ошибок при оплате
Клиенту не нужно вводить реквизиты или номер договора. Соответственно снижается вероятность ошибок в платежах.
Современный способ приема платежей
QR-коды давно стали привычным способом оплаты и для части клиентов действительно выглядят удобнее банковских реквизитов.
Минусы
Зависимость от экосистемы Oplati
Успешность использования инструмента напрямую зависит от того, готов ли клиент пользоваться сервисом Oplati.
Не универсальный способ оплаты
Если клиент не зарегистрирован в Oplati, процесс может оказаться сложнее привычных банковских инструментов.
Не решает вопрос взаимодействия с клиентом
Новая функция упрощает прием денег, но не влияет на привлечение клиентов или качество сервиса.
Взгляд со стороны клиента
Именно здесь возникает больше всего вопросов. Новшество выглядит не таким однозначным в плане удобства. Разберем особенности процесса оплаты услуг самозанятого по QR коду.
Когда QR-код действительно удобен
Если клиент уже пользуется Oplati, процесс выглядит просто:
- открыть приложение;
- отсканировать QR-код;
- подтвердить платеж.
В такой ситуации оплата может занять буквально несколько секунд.
Когда QR-код становится дополнительным барьером
Если клиент никогда не пользовался Oplati, ему потребуется:
- установить приложение;
- зарегистрироваться;
- пройти идентификацию;
- разобраться с интерфейсом;
- выполнить оплату.
Для разового платежа многие пользователи могут посчитать такой путь неоправданно сложным. В результате часть клиентов с большей вероятностью выберет привычный способ оплаты через банковское приложение или ЕРИП.
Ограничение в 5 минут: удобство для системы, а не для клиента
Согласно описанию новой функции, сформированный QR-код или ссылка на оплату действуют всего 5 минут. После этого счет необходимо создавать заново.
С точки зрения платежной системы такое ограничение объяснимо: оно позволяет избежать оплаты по устаревшим счетам и снижает вероятность технических ошибок.
Однако для клиента это может стать серьезным неудобством.
На практике далеко не каждый человек оплачивает счет сразу после его получения. Очень часто происходит иначе:
- исполнитель отправляет ссылку;
- клиент находится на работе или занят другими делами;
- откладывает оплату на некоторое время;
- возвращается к сообщению через 15–20 минут или через несколько часов;
- обнаруживает, что ссылка уже недействительна.
После этого приходится снова связываться с исполнителем и просить выставить новый счет.
Особенно неудобным такой механизм выглядит для сфер, где между согласованием услуги и оплатой может пройти значительное время:
- юридические услуги;
- разработка сайтов;
- дизайн;
- маркетинг;
- обучение;
- консалтинг;
- репетиторство;
- любые дистанционные услуги.
В этом отношении ЕРИП выглядит заметно удобнее: клиент может произвести оплату тогда, когда ему удобно, без ограничений по времени действия счета.
Автоматическое формирование чека: преимущество не всегда очевидно
Одним из основных преимуществ новой функции называется автоматическое формирование чека после оплаты. На первый взгляд это выглядит исключительно положительным нововведением. Однако для многих самозанятых ситуация не столь однозначна. Согласно действующим правилам НПД, чек должен быть сформирован не позднее 7-го числа месяца, следующего за отчетным периодом. То есть законодательство не требует выдавать чек немедленно после получения денег.
На практике многие исполнители используют следующий порядок работы:
- Получают оплату.
- Выполняют работу или оказывают услугу.
- После завершения сотрудничества направляют клиенту чек как подтверждение исполнения обязательств.
Такой подход часто применяется в сфере интеллектуальных услуг:
- юридических консультаций;
- веб-разработки;
- дизайна;
- маркетинга;
- копирайтинга;
- обучения;
- иных услуг, результат которых передается спустя некоторое время после оплаты.
В подобных случаях чек выступает не только налоговым документом, но и своеобразным подтверждением того, что работа завершена и стороны выполнили свои обязательства. Автоматическое формирование чека сразу после оплаты лишает исполнителя такой возможности. С точки зрения законодательства нарушения здесь нет — наоборот, чек формируется раньше. Однако для ряда самозанятых это может оказаться менее удобным рабочим процессом.
Сравнение с оплатой в ЕРИП
Для большинства белорусов ЕРИП давно стал привычным стандартом оплаты.
Типичный сценарий выглядит так:
- Открыть мобильный банк.
- Выбрать ЕРИП.
- Ввести номер договора, счета или услуги.
- Подтвердить платеж.
При этом клиенту не требуется:
- устанавливать отдельное приложение;
- проходить регистрацию;
- создавать новый аккаунт;
- изучать дополнительный сервис.
Поэтому для многих пользователей ЕРИП остается более универсальным и понятным инструментом оплаты.
Вопрос безопасности
Появление Oplati в «Профдоходе» вызвало вопросы о конфиденциальности и безопасности. Здесь важно понимать, что «Профдоход» является официальным инструментом налогового учета. Если самозанятый работает через НПД, его доходы в любом случае учитываются в рамках законодательства. Интеграция Oplati не создает принципиально нового уровня контроля со стороны государства. Речь идет скорее о дополнительном способе оплаты, который автоматически связывает платеж с системой учета доходов. Сам QR-код не предоставляет доступ к банковским счетам пользователя и не содержит конфиденциальной информации. Он используется исключительно для передачи платежных реквизитов и суммы платежа.
Кому подойдет новая функция
Наибольшую пользу QR-оплата через Oplati может принести:
- самозанятым с постоянной клиентской базой;
- специалистам, чьи клиенты уже используют Oplati;
- тем, кто стремится максимально автоматизировать учет поступлений.
Меньше преимуществ получат:
- специалисты, работающие преимущественно с новыми клиентами;
- исполнители, принимающие разовые платежи;
- те, чья аудитория привыкла использовать только банковские приложения и ЕРИП.
Удобство или непривычное новшество?
Появление QR-оплаты через Oplati в «Профдоходе» – это прежде всего шаг в сторону автоматизации учета доходов и интеграции платежей с системой НПД. Для пользователей Oplati новый инструмент действительно может оказаться удобным. Однако для многих клиентов он создает дополнительные требования: необходимость использования отдельного сервиса, регистрацию в нем и ограничение времени оплаты всего пятью минутами.
Кроме того, автоматическое формирование чека, которое подается как преимущество, не всегда является таковым для самих самозанятых. Многие исполнители предпочитают направлять чек после завершения оказания услуги, используя его как подтверждение исполнения обязательств перед клиентом. Поэтому на сегодняшний день QR-код Oplati в «Профдоходе» выглядит скорее как дополнительный способ оплаты, чем как полноценная замена ЕРИП. Для части пользователей он действительно окажется удобным, но для многих клиентов и самозанятых традиционные способы расчетов по-прежнему остаются более гибкими и привычными.
*новость не является рекламной; подготовлена на основе информации из открытых источников сети Интернет
