Российский маркетплейс, снова вернувший платный возврат товара, после предписаний МАРТ решил скорректировать условия. Так, площадка, оставила возможность бесплатного возврата не подошедшего качественного товара. Однако для этого придется ехать по одному адресу в Минске (пр-т Победителей, 100).
Правило начнет действовать с 1 сентября. Однако такой вариант, безусловно, окажется проблемой для жителей, не проживающих в столице. Не известно, будет ли предлагать WB оплатить расходы на пересылку до Минска. Отметим, что данное правило не касается некачественного товара, с дефектами, браком или недокомплекстом со стороны производителя. Оформим соответствующую документацию Wildberries оформляет возврат таких товаров без взимания платы.
Ранее МАРТ выносил несколько предписаний о незаконности взимания платы за возврат товара (как противоречащий законодательству). Маркетплейс же вводил такую норму из-за большого количества отказов товаров, которые доставляются в Беларусь из России, а затем возвращаются обратно силами и с учетом финансовых затрат самой компании.
Фото: oborot.ru
Источник: tochka.by
