Нарушение рекламного законодательства: МАРТ пресек рассылку нежелательной рекламы онлайн-гипермаркетом
Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) выявило факт неправомерной рассылки рекламных сообщений со стороны онлайн-гипермаркета 21vek.by (ООО «Триовист») без предварительного согласия потребителя. Инцидент произошел, когда в рамках бонусной программы компании потребителю было направлено сообщение, содержащее не только информацию о бонусном счете, но и рекламные материалы, на получение которых отсутствует разрешение.
Подробности инцидента и реакция компании
Согласно установленным правилам бонусной программы ООО «Триовист», информация о накопленных баллах или состоянии бонусного счета может быть направлена участникам по телефону или электронной почте и не относится к рекламной. Однако в данном случае сообщение вышло за рамки информирования, включив в себя рекламный контент. Потребитель, не дававший согласия на получение рекламы, обратился в компанию с требованием прекратить такие рассылки, но получил отказ.
Действия МАРТ и последствия для нарушителя
Компетентные органы напоминают, что рассылка любых рекламных материалов, в том числе совмещенных с нерекламной информацией, без явного согласия потребителя является прямым нарушением Закона о рекламе. В связи с выявленным нарушением МАРТ вынесло предписание ООО «Триовист» об устранении противоправных действий. Компания оперативно исполнила данное предписание в установленные законодательством сроки.
*новость не является рекламной; подготовлена на основе информации из открытых источников сети Интернет
Источник: mart.gov.by
Фото: mogilev.in
